شروط الاستخدام
شروط الاستخدام
باستخدامك لموقع دار الذرى، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
الخدمات والمنتجات المقدمة في هذا المتجر موجهة للمستخدمين داخل المملكة العربية السعودية فقط.
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار، أو إيقاف أي منتج، أو تغيير شروط الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.
يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة (الاسم، رقم الهاتف، العنوان الدقيق) لضمان وصول الطلب في الوقت المحدد. عدم الرد على مندوب التوصيل قد يعرض الطلب للإلغاء.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نسعى لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم. في حال رغبتكم بالاستبدال أو الاسترجاع، يرجى الاطلاع على سياستنا:
فترة الاسترجاع والاستبدال: يمكنكم طلب استرجاع أو استبدال المنتجات خلال [مثال: 7 أيام] من تاريخ استلام الطلب.
حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبغلافه الأصلي مع كافة المرفقات.
آلية استرداد الأموال: نظراً لأن طريقة الدفع المعتمدة هي "الدفع عند الاستلام"، سيتم استرداد المبلغ عبر حوالة بنكية إلى حساب العميل بعد استلامنا للمنتج المسترجع وفحصه.
تكاليف الشحن: يتحمل العميل تكلفة شحن الاسترجاع إلا إذا كان المنتج تالفاً أو غير مطابق للمواصفات المذكورة في المتجر.